Frequently Asked Questions
Answers to common questions about खेल का मैदान.
01 खेल का मैदान पर क्रिकेट सट्टेबाजी के लिए अकाउंट कैसे बनाएं और कौन-कौन से दस्तावेज़ ज़रूरी हैं?
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अकाउंट बनाने के लिए मोबाइल नंबर या ईमेल से साइन-अप करें, फिर केवाईसी के तहत आधार या पैन कार्ड की फोटो और बैंक खाता विवरण अपलोड करें। सत्यापन में सामान्यतः 24 घंटे लगते हैं; सत्यापन पूर्ण होने पर ही जमा और दांव लगा सकते हैं।
02 खेल का मैदान में जमा राशि पर कोई प्रोसेसिंग शुल्क है या बोनस मिलता है?
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जमा पर कोई प्लेटफ़ॉर्म शुल्क नहीं लिया जाता, लेकिन कुछ बैंकिंग माध्यमों से 1-2% का लेनदेन शुल्क हो सकता है। नए उपयोगकर्ताओं को पहली जमा पर 100% बोनस मिलता है, जिसे 5 गुना रोलओवर के बाद ही निकाला जा सकता है।
03 खेल का मैदान से जीत की राशि निकालने में कितना समय लगता है और कौन-से दस्तावेज़ चाहिए?
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विथड्रॉल ई-वॉलेट पर 24 घंटे और बैंक ट्रांसफर पर 2-3 कार्यदिवस में होती है। पहली निकासी से पहले केवाईसी दस्तावेज़ (आधार, पैन) और बैंक पासबुक की प्रति अपलोड करना अनिवार्य है।
04 लाइव क्रिकेट मैच के दौरान अगर इंटरनेट कनेक्शन गिर जाए तो मेरा दांव कैसे प्रभावित होगा?
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खेल का मैदान लाइव दांव को सर्वर पर अंतिम बिड समय तक रखता है; यदि आपका कनेक्शन टूटता है, तो बिड स्लिप सर्वर पर पहले से सबमिट हो चुकी होगी। बिड स्वीकृति का अंतिम निर्णय बैक-ऑफिस में दर्ज होता है और ग्राहक को ईमेल/एसएमएस द्वारा सूचित किया जाता है।
05 खेल का मैदान पर क्रिकेट मैचों की गुंताई (odds) की गणना कैसे होती है और क्या वे मैच शुरू होने तक बदलती हैं?
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ओड्स मार्केट की मांग, खिलाड़ी प्रदर्शन डेटा और प्लेटफ़ॉर्म के आंतरिक मॉडल के आधार पर तैयार होते हैं। मैच शुरू होने तक ये बदल सकते हैं; लाइव ओड्स हर गेंद के बाद अपडेट होते हैं। आपके स्लिप में स्वीकृत ओड्स ही अंतिम मान्यता प्राप्त करते हैं।
06 खेल का मैदान पर आत्म-निषेध (self-exclusion) कैसे सेट करें और यह कितने समय के लिए होता है?
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प्रोफ़ाइल सेटिंग > सुरक्षा > आत्म-निषेध में जाकर 7, 30 या 90 दिन की अवधि चुनें। एक बार सक्रिय होने पर लॉगिन, जमा और दांव लगाने पर रोक लग जाती है; समाप्ति के बाद ही अकाउंट पुनः सक्रिय किया जा सकता है।